Survei dan Indeks Kepuasan

Hasil Survey

Keterangan:

Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan.

Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.

Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa.

Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan.

Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana.

Hasil survei pada mahasiswa didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan kemahasiswaan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.01002332Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%0,60%99,40%
2C2.020044290Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%13,17%86,83%
3C2.110037296Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%11,11%88,89%
4C2.120035299Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%10,48%89,52%
5C3A.360020302Dosen dan Tendik memberikan pelayanan sesuai standar prosedur pelayananC3A.360,00%0,00%6,21%93,79%
6C3A.370012310Dosen wali aktif memberikan pengarahan dalam kegiatan akademik dan kemahasiswaanC3A.370,00%0,00%3,73%96,27%
7C3A.380016306Proses perkuliahan dilakukan sesuai jadwal yang telah ditetapkanC3A.380,00%0,00%4,97%95,03%
8C3E.230020302Dosen dan Tendik peduli dalam memahami dan memberi solusi terkait kepentingan dan kesulitan mahasiswaC3E.230,00%0,00%6,21%93,79%
9C3E.240032290Dosen melakukan monitoring kemajuan mahasiswa melalui dosen Pembimbing AkademikC3E.240,00%0,00%9,94%90,06%
10C3E.250020301Dosen bersikap terbuka, kooperatif dengan mahasiswaC3E.250,00%0,00%6,23%93,77%
11C3E.260030291Dosen memahami dan mendukung minat dan bakat mahasiswa melalui ormawa Sekolah Vokasi atau ProdiC3E.260,00%0,00%9,35%90,65%
12C3P.320020302Adanya pelayanan konseling bagi mahasiswaC3P.320,00%0,00%6,21%93,79%
13C3P.330025297Adanya program beasiswa bagi mahasiwaC3P.330,00%0,00%7,76%92,24%
14C3P.340015307Pemberian pelayanan akademik dan kemahasiswaan oleh dosen dan tendikC3P.340,00%0,00%4,66%95,34%
15C3P.350014308Tersedianya layanan kesehatan bagi mahasiswaC3P.350,00%0,00%4,35%95,65%
16C3R.270023299Kejelasan materi perkuliahan diberikan dosenC3R.270,00%0,00%7,14%92,86%
17C3R.280022300Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawabC3R.280,00%0,00%6,83%93,17%
18C3R.290021301Bahan ajar (handout, modul, dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahanC3R.290,00%0,00%6,52%93,48%
19C3R.300024298Dosen sesuai dengan bidang keahliannyaC3R.300,00%0,00%7,45%92,55%
20C3R.310019303Kemampuan staf akademik untuk melayani administrasi kemahasiswaan dengan baik.C3R.310,00%0,00%5,90%94,10%
21C3T.180074248Ruang kuliah tertata dengan bersih, dan rapiC3T.180,00%0,00%22,98%77,02%
22C3T.190031291Ruang kuliah sejuk dan nyamanC3T.190,00%0,00%9,63%90,37%
23C3T.200022300Sarana pembelajaran yang tersedia di ruang kuliah.C3T.200,00%0,00%6,83%93,17%
24C3T.210032290Laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa.C3T.210,00%0,00%9,94%90,06%
25C3T.220030292Ketersediaan fasilitas sarana prasarana yang memadai dan berfungsi dengan baik.C3T.220,00%0,00%9,32%90,68%
26C5.450036298Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%10,78%89,22%
27C5.460024310Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%7,19%92,81%
28C5.470036298Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%10,78%89,22%
29C5.48007327Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%2,10%97,90%
30C5.490023311Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%6,89%93,11%
31C5.500020314Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%5,99%94,01%
32C5.510024309Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%7,21%92,79%
33C5.520024310Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%7,19%92,81%
34C5.530017317Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%5,09%94,91%
35C5.540010324Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%2,99%97,01%
36C5.550013320Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%3,90%96,10%
37C5.560021313Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%6,29%93,71%

 

Hasil survei pada dosen didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dosen dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.01002332Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%0,60%99,40%
2C2.020044290Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%13,17%86,83%
3C2.030066Personil ditempatkan sesuai dengan kompetensi dan kualifikasinyaC2.030,00%0,00%50,00%50,00%
4C2.0400210Terdapat regulasi yang jelas dalam pengelolaan Tata PamongC2.040,00%0,00%16,67%83,33%
5C2.0500210Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki dokumen rencana pengembangan (Renstra dan Renop)C2.050,00%0,00%16,67%83,33%
6C2.060048Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki struktur organisasi yang memisahkan fungsi dan tugas di setiap liniC2.060,00%0,00%33,33%66,67%
7C2.070048Komunikasi dan koordinasi antar bagian berjalan dengan baik dan rutinC2.070,00%0,00%33,33%66,67%
8C2.0800210Satuan Pengawas Internal Undip melaksanakan audit, review, dan monitoring secara berkalaC2.080,00%0,00%16,67%83,33%
9C2.0900210Sekolah Vokasi memiliki unit Penjaminan Mutu dalam bentuk Tim Penjamin Mutu Sekolah Vokasi (TPMSV) pada tingkat Sekolah dan Gugus Penjamin Mutu (GPM) pada tingkat Prodi yang bekerja secara effisienC2.090,00%0,00%16,67%83,33%
10C2.100039Kelengkapan dokumen mutu yang dimiliki unit penjamin mutu (TPMSV dan GPM)C2.100,00%0,00%25,00%75,00%
11C2.110037296Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%11,11%88,89%
12C2.120035299Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%10,48%89,52%
13C2.130011Respon yang diberikan Sekolah Vokasi atau Prodi terhadap usaha untuk menjalin atau merintis kerjasamaC2.130,00%0,00%50,00%50,00%
14C2.140020Proses pembuatan Mou dan PKS cepat dan sesuai harapanC2.140,00%0,00%100,00%0,00%
15C2.150011Pendampingan yang diberikan Sekolah Vokasi atau Prodi terhadap kerjasama yang dilakukan dengan mitraC2.150,00%0,00%50,00%50,00%
16C2.160002Kerjasama antara mitra dan Sekolah Vokasi atau Prodi berjalan sesuai yang diharapkanC2.160,00%0,00%0,00%100,00%
17C2.170011Mitra bersedia melakukan kerjasama untuk tahun selanjutnyaC2.170,00%0,00%50,00%50,00%
18C4.3900111Adanya aturan terkait Pengembangan karirC4.390,00%0,00%8,33%91,67%
19C4.4000210Skema pemberian reward (dalam hal penggajian, tunjangan dan insentif seperti IKK dan IKW) dan punishment,C4.400,00%0,00%16,67%83,33%
20C4.4100210Rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan, pemberhentian dan program pensiun dilakukan sesuai regulasi.C4.410,00%0,00%16,67%83,33%
21C4.4200210Fasilitas pembiayaan untuk peningkatan kompetensi dosen dan tendik.C4.420,00%0,00%16,67%83,33%
22C4.430048Dukungan biaya pengembangan sumber daya manusianya untuk studi lanjut.C4.430,00%0,00%33,33%66,67%
23C4.440039Dukungan anggaran bagi dosen untuk pelaksanaan Tridharma Perguruan Tingi.C4.440,00%0,00%25,00%75,00%
24C5.450036298Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%10,78%89,22%
25C5.460024310Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%7,19%92,81%
26C5.470036298Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%10,78%89,22%
27C5.48007327Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%2,10%97,90%
28C5.490023311Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%6,89%93,11%
29C5.500020314Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%5,99%94,01%
30C5.510024309Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%7,21%92,79%
31C5.520024310Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%7,19%92,81%
32C5.530017317Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%5,09%94,91%
33C5.540010324Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%2,99%97,01%
34C5.550013320Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%3,90%96,10%
35C5.560021313Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%6,29%93,71%
36C7.570011Peneliti mendapatkan sosialisasi buku panduan penelitian dan RIP (Rencana Induk Penelitian)C7.570,00%0,00%50,00%50,00%
37C7.580001Peneliti mendapatakan kemudahan informasi mengenai sumber pembiayaan penelitian internal dan eksternalC7.580,00%0,00%0,00%100,00%
38C7.590011Adanya pelatihan dan pendampingan mengenai penyusunan proposal penelitianC7.590,00%0,00%50,00%50,00%
39C7.600011Peneliti mendapatkan fasilitas pelaksanaan penelitian sesuai dengan kontrak penelitianC7.600,00%0,00%50,00%50,00%
40C7.610011Adanya monitoring dan evaluasi kegiatan penelitianC7.610,00%0,00%50,00%50,00%
41C7.620011Topik penelitian sesuai dengan roadmap penelitian program studiC7.620,00%0,00%50,00%50,00%
42C8.660011Dosen mendapatkan sosialisasi buku panduan pengabdian dan RIP (Rencana Induk Pengabdian)C8.660,00%0,00%50,00%50,00%
43C8.670011Dosen mendapatakan kemudahan informasi mengenai sumber pembiayaan penelitian internal dan eksternalC8.670,00%0,00%50,00%50,00%
44C8.680011Adanya pelatihan dan pendampingan mengenai penyusunan proposal pengabdianC8.680,00%0,00%50,00%50,00%
45C8.690011Dosen mendapatkan fasilitas pelaksanaan pengabdian sesuai dengan kontrak pengabdianC8.690,00%0,00%50,00%50,00%
46C8.700011Adanya monitoring dan evaluasi kegiatan pengabdianC8.700,00%0,00%50,00%50,00%
47C8.710011Topik pengabdian sesuai dengan roadmap pengabdian program studiC8.710,00%0,00%50,00%50,00%

 

Hasil survei pada tendik didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan tendik dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.01002332Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%0,60%99,40%
2C2.020044290Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%13,17%86,83%
3C2.030066Personil ditempatkan sesuai dengan kompetensi dan kualifikasinyaC2.030,00%0,00%50,00%50,00%
4C2.0400210Terdapat regulasi yang jelas dalam pengelolaan Tata PamongC2.040,00%0,00%16,67%83,33%
5C2.0500210Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki dokumen rencana pengembangan (Renstra dan Renop)C2.050,00%0,00%16,67%83,33%
6C2.060048Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki struktur organisasi yang memisahkan fungsi dan tugas di setiap liniC2.060,00%0,00%33,33%66,67%
7C2.070048Komunikasi dan koordinasi antar bagian berjalan dengan baik dan rutinC2.070,00%0,00%33,33%66,67%
8C2.0800210Satuan Pengawas Internal Undip melaksanakan audit, review, dan monitoring secara berkalaC2.080,00%0,00%16,67%83,33%
9C2.0900210Sekolah Vokasi memiliki unit Penjaminan Mutu dalam bentuk Tim Penjamin Mutu Sekolah Vokasi (TPMSV) pada tingkat Sekolah dan Gugus Penjamin Mutu (GPM) pada tingkat Prodi yang bekerja secara effisienC2.090,00%0,00%16,67%83,33%
10C2.100039Kelengkapan dokumen mutu yang dimiliki unit penjamin mutu (TPMSV dan GPM)C2.100,00%0,00%25,00%75,00%
11C2.110037296Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%11,11%88,89%
12C2.120035299Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%10,48%89,52%
13C4.3900111Adanya aturan terkait Pengembangan karirC4.390,00%0,00%8,33%91,67%
14C4.4000210Skema pemberian reward (dalam hal penggajian, tunjangan dan insentif seperti IKK dan IKW) dan punishment,C4.400,00%0,00%16,67%83,33%
15C4.4100210Rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan, pemberhentian dan program pensiun dilakukan sesuai regulasi.C4.410,00%0,00%16,67%83,33%
16C4.4200210Fasilitas pembiayaan untuk peningkatan kompetensi dosen dan tendik.C4.420,00%0,00%16,67%83,33%
17C4.430048Dukungan biaya pengembangan sumber daya manusianya untuk studi lanjut.C4.430,00%0,00%33,33%66,67%
18C4.440039Dukungan anggaran bagi dosen untuk pelaksanaan Tridharma Perguruan Tingi.C4.440,00%0,00%25,00%75,00%
19C5.450036298Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%10,78%89,22%
20C5.460024310Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%7,19%92,81%
21C5.470036298Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%10,78%89,22%
22C5.48007327Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%2,10%97,90%
23C5.490023311Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%6,89%93,11%
24C5.500020314Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%5,99%94,01%
25C5.510024309Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%7,21%92,79%
26C5.520024310Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%7,19%92,81%
27C5.530017317Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%5,09%94,91%
28C5.540010324Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%2,99%97,01%
29C5.550013320Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%3,90%96,10%
30C5.560021313Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%6,29%93,71%

 

Hasil survei pada mitra kerjasama didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C7.630037Topik penelitian sesuai dengan kebutuhan mitraC7.630,00%0,00%30,00%70,00%
2C7.640037Hasil Penelitian dapat diimplementasikan oleh mitraC7.640,00%0,00%30,00%70,00%
3C7.650028Peneliti bersikap professional kepada mitraC7.650,00%0,00%20,00%80,00%
4C8.720037Topik pengabdian sesuai dengan kebutuhan mitraC8.720,00%0,00%30,00%70,00%
5C8.730046Hasil Pengabdian dapat diimplementasikan oleh mitraC8.730,00%0,00%40,00%60,00%
6C8.740028Dosen bersikap professional kepada mitraC8.740,00%0,00%20,00%80,00%

 

Hasil survei pada pengguna lulusan didapatkan hasil yang positif. Tanggapan responden menunjukkan tingkat kepuasan penilaian Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1PL.7500017Bagaimana sikap/etika lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.750,00%0,00%0,00%100,00%
2PL.7600116Bagaimana keahlian lulusan kami yang bekerja di tempat Anda berdasarkan bidang ilmunyaPL.760,00%0,00%5,88%94,12%
3PL.7700215Bagaimana kemampuan berbahasa asing lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.770,00%0,00%11,76%88,24%
4PL.7800017Bagaimana kemampuan penggunaan teknologi informasi lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.780,00%0,00%0,00%100,00%
5PL.7900215Bagaimana kemampuan berkomunikasi lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.790,00%0,00%11,76%88,24%
6PL.8000017Bagaimana kemampuan kerjasama lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.800,00%0,00%0,00%100,00%
7PL.8100116Bagaimana kemampuan pengembangan diri lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.810,00%0,00%5,88%94,12%
8PL.8200017Bagaimana kesiapan terjun di masyarakat lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.820,00%0,00%0,00%100,00%

 

Keterangan:

Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan.

Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.

Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa.

Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan.

Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana.

Hasil survei pada mahasiswa didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan kemahasiswaan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.010016202Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%7,34%92,66%
2C2.020019195Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%8,88%91,12%
3C2.110018192Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%8,57%91,43%
4C2.120016196Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%7,55%92,45%
5C3A.360012175Dosen dan Tendik memberikan pelayanan sesuai standar prosedur pelayananC3A.360,00%0,00%6,42%93,58%
6C3A.370014176Dosen wali aktif memberikan pengarahan dalam kegiatan akademik dan kemahasiswaanC3A.370,00%0,00%7,37%92,63%
7C3A.380012180Proses perkuliahan dilakukan sesuai jadwal yang telah ditetapkanC3A.380,00%0,00%6,25%93,75%
8C3E.230012182Dosen dan Tendik peduli dalam memahami dan memberi solusi terkait kepentingan dan kesulitan mahasiswaC3E.230,00%0,00%6,19%93,81%
9C3E.240013182Dosen melakukan monitoring kemajuan mahasiswa melalui dosen Pembimbing AkademikC3E.240,00%0,00%6,67%93,33%
10C3E.250013183Dosen bersikap terbuka, kooperatif dengan mahasiswaC3E.250,00%0,00%6,63%93,37%
11C3E.260013180Dosen memahami dan mendukung minat dan bakat mahasiswa melalui ormawa Sekolah Vokasi atau ProdiC3E.260,00%0,00%6,74%93,26%
12C3P.320014175Adanya pelayanan konseling bagi mahasiswaC3P.320,00%0,00%7,41%92,59%
13C3P.330013181Adanya program beasiswa bagi mahasiwaC3P.330,00%0,00%6,70%93,30%
14C3P.340012184Pemberian pelayanan akademik dan kemahasiswaan oleh dosen dan tendikC3P.340,00%0,00%6,12%93,88%
15C3P.350014176Tersedianya layanan kesehatan bagi mahasiswaC3P.350,00%0,00%7,37%92,63%
16C3R.270011182Kejelasan materi perkuliahan diberikan dosenC3R.270,00%0,00%5,70%94,30%
17C3R.280012180Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawabC3R.280,00%0,00%6,25%93,75%
18C3R.290014183Bahan ajar (handout, modul, dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahanC3R.290,00%0,00%7,11%92,89%
19C3R.300012179Dosen sesuai dengan bidang keahliannyaC3R.300,00%0,00%6,28%93,72%
20C3R.310012181Kemampuan staf akademik untuk melayani administrasi kemahasiswaan dengan baik.C3R.310,00%0,00%6,22%93,78%
21C3T.180012181Ruang kuliah tertata dengan bersih, dan rapiC3T.180,00%0,00%6,22%93,78%
22C3T.190012176Ruang kuliah sejuk dan nyamanC3T.190,00%0,00%6,38%93,62%
23C3T.200013183Sarana pembelajaran yang tersedia di ruang kuliah.C3T.200,00%0,00%6,63%93,37%
24C3T.210014178Laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa.C3T.210,00%0,00%7,29%92,71%
25C3T.220014175Ketersediaan fasilitas sarana prasarana yang memadai dan berfungsi dengan baik.C3T.220,00%0,00%7,41%92,59%
26C5.450017192Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%8,13%91,87%
27C5.460018194Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%8,49%91,51%
28C5.470019193Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%8,96%91,04%
29C5.480020199Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%9,13%90,87%
30C5.490019195Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%8,88%91,12%
31C5.500014197Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%6,64%93,36%
32C5.510019200Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%8,68%91,32%
33C5.520016193Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%7,66%92,34%
34C5.530019195Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%8,88%91,12%
35C5.540017196Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%7,98%92,02%
36C5.550019199Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%8,72%91,28%
37C5.560016199Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%7,44%92,56%

 

Hasil survei pada dosen didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dosen dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.010016202Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%7,34%92,66%
2C2.020019195Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%8,88%91,12%
3C2.0300318Personil ditempatkan sesuai dengan kompetensi dan kualifikasinyaC2.030,00%0,00%14,29%85,71%
4C2.0400615Terdapat regulasi yang jelas dalam pengelolaan Tata PamongC2.040,00%0,00%28,57%71,43%
5C2.0500417Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki dokumen rencana pengembangan (Renstra dan Renop)C2.050,00%0,00%19,05%80,95%
6C2.0600219Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki struktur organisasi yang memisahkan fungsi dan tugas di setiap liniC2.060,00%0,00%9,52%90,48%
7C2.0700417Komunikasi dan koordinasi antar bagian berjalan dengan baik dan rutinC2.070,00%0,00%19,05%80,95%
8C2.0800516Satuan Pengawas Internal Undip melaksanakan audit, review, dan monitoring secara berkalaC2.080,00%0,00%23,81%76,19%
9C2.0900615Sekolah Vokasi memiliki unit Penjaminan Mutu dalam bentuk Tim Penjamin Mutu Sekolah Vokasi (TPMSV) pada tingkat Sekolah dan Gugus Penjamin Mutu (GPM) pada tingkat Prodi yang bekerja secara effisienC2.090,00%0,00%28,57%71,43%
10C2.1000219Kelengkapan dokumen mutu yang dimiliki unit penjamin mutu (TPMSV dan GPM)C2.100,00%0,00%9,52%90,48%
11C2.110018192Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%8,57%91,43%
12C2.120016196Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%7,55%92,45%
13C2.1300113Respon yang diberikan Sekolah Vokasi atau Prodi terhadap usaha untuk menjalin atau merintis kerjasamaC2.130,00%0,00%7,14%92,86%
14C2.1400113Proses pembuatan Mou dan PKS cepat dan sesuai harapanC2.140,00%0,00%7,14%92,86%
15C2.1500014Pendampingan yang diberikan Sekolah Vokasi atau Prodi terhadap kerjasama yang dilakukan dengan mitraC2.150,00%0,00%0,00%100,00%
16C2.1600113Kerjasama antara mitra dan Sekolah Vokasi atau Prodi berjalan sesuai yang diharapkanC2.160,00%0,00%7,14%92,86%
17C2.1700113Mitra bersedia melakukan kerjasama untuk tahun selanjutnyaC2.170,00%0,00%7,14%92,86%
18C4.3900516Adanya aturan terkait Pengembangan karirC4.390,00%0,00%23,81%76,19%
19C4.4000417Skema pemberian reward (dalam hal penggajian, tunjangan dan insentif seperti IKK dan IKW) dan punishment,C4.400,00%0,00%19,05%80,95%
20C4.4100516Rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan, pemberhentian dan program pensiun dilakukan sesuai regulasi.C4.410,00%0,00%23,81%76,19%
21C4.4200417Fasilitas pembiayaan untuk peningkatan kompetensi dosen dan tendik.C4.420,00%0,00%19,05%80,95%
22C4.4300417Dukungan biaya pengembangan sumber daya manusianya untuk studi lanjut.C4.430,00%0,00%19,05%80,95%
23C4.4400417Dukungan anggaran bagi dosen untuk pelaksanaan Tridharma Perguruan Tingi.C4.440,00%0,00%19,05%80,95%
24C5.450017192Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%8,13%91,87%
25C5.460018194Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%8,49%91,51%
26C5.470019193Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%8,96%91,04%
27C5.480020199Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%9,13%90,87%
28C5.490019195Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%8,88%91,12%
29C5.500014197Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%6,64%93,36%
30C5.510019200Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%8,68%91,32%
31C5.520016193Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%7,66%92,34%
32C5.530019195Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%8,88%91,12%
33C5.540017196Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%7,98%92,02%
34C5.550019199Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%8,72%91,28%
35C5.560016199Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%7,44%92,56%
36C7.5700113Peneliti mendapatkan sosialisasi buku panduan penelitian dan RIP (Rencana Induk Penelitian)C7.570,00%0,00%7,14%92,86%
37C7.5800113Peneliti mendapatakan kemudahan informasi mengenai sumber pembiayaan penelitian internal dan eksternalC7.580,00%0,00%7,14%92,86%
38C7.5900014Adanya pelatihan dan pendampingan mengenai penyusunan proposal penelitianC7.590,00%0,00%0,00%100,00%
39C7.6000113Peneliti mendapatkan fasilitas pelaksanaan penelitian sesuai dengan kontrak penelitianC7.600,00%0,00%7,14%92,86%
40C7.6100113Adanya monitoring dan evaluasi kegiatan penelitianC7.610,00%0,00%7,14%92,86%
41C7.6200014Topik penelitian sesuai dengan roadmap penelitian program studiC7.620,00%0,00%0,00%100,00%
42C8.6600113Dosen mendapatkan sosialisasi buku panduan pengabdian dan RIP (Rencana Induk Pengabdian)C8.660,00%0,00%7,14%92,86%
43C8.6700113Dosen mendapatakan kemudahan informasi mengenai sumber pembiayaan penelitian internal dan eksternalC8.670,00%0,00%7,14%92,86%
44C8.6800014Adanya pelatihan dan pendampingan mengenai penyusunan proposal pengabdianC8.680,00%0,00%0,00%100,00%
45C8.6900113Dosen mendapatkan fasilitas pelaksanaan pengabdian sesuai dengan kontrak pengabdianC8.690,00%0,00%7,14%92,86%
46C8.7000113Adanya monitoring dan evaluasi kegiatan pengabdianC8.700,00%0,00%7,14%92,86%
47C8.7100113Topik pengabdian sesuai dengan roadmap pengabdian program studiC8.710,00%0,00%7,14%92,86%

 

Hasil survei pada tendik didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan tendik dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.010016202Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%7,34%92,66%
2C2.020019195Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%8,88%91,12%
3C2.0300318Personil ditempatkan sesuai dengan kompetensi dan kualifikasinyaC2.030,00%0,00%14,29%85,71%
4C2.0400615Terdapat regulasi yang jelas dalam pengelolaan Tata PamongC2.040,00%0,00%28,57%71,43%
5C2.0500417Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki dokumen rencana pengembangan (Renstra dan Renop)C2.050,00%0,00%19,05%80,95%
6C2.0600219Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki struktur organisasi yang memisahkan fungsi dan tugas di setiap liniC2.060,00%0,00%9,52%90,48%
7C2.0700417Komunikasi dan koordinasi antar bagian berjalan dengan baik dan rutinC2.070,00%0,00%19,05%80,95%
8C2.0800516Satuan Pengawas Internal Undip melaksanakan audit, review, dan monitoring secara berkalaC2.080,00%0,00%23,81%76,19%
9C2.0900615Sekolah Vokasi memiliki unit Penjaminan Mutu dalam bentuk Tim Penjamin Mutu Sekolah Vokasi (TPMSV) pada tingkat Sekolah dan Gugus Penjamin Mutu (GPM) pada tingkat Prodi yang bekerja secara effisienC2.090,00%0,00%28,57%71,43%
10C2.1000219Kelengkapan dokumen mutu yang dimiliki unit penjamin mutu (TPMSV dan GPM)C2.100,00%0,00%9,52%90,48%
11C2.110018192Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%8,57%91,43%
12C2.120016196Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%7,55%92,45%
13C4.3900516Adanya aturan terkait Pengembangan karirC4.390,00%0,00%23,81%76,19%
14C4.4000417Skema pemberian reward (dalam hal penggajian, tunjangan dan insentif seperti IKK dan IKW) dan punishment,C4.400,00%0,00%19,05%80,95%
15C4.4100516Rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan, pemberhentian dan program pensiun dilakukan sesuai regulasi.C4.410,00%0,00%23,81%76,19%
16C4.4200417Fasilitas pembiayaan untuk peningkatan kompetensi dosen dan tendik.C4.420,00%0,00%19,05%80,95%
17C4.4300417Dukungan biaya pengembangan sumber daya manusianya untuk studi lanjut.C4.430,00%0,00%19,05%80,95%
18C4.4400417Dukungan anggaran bagi dosen untuk pelaksanaan Tridharma Perguruan Tingi.C4.440,00%0,00%19,05%80,95%
19C5.450017192Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%8,13%91,87%
20C5.460018194Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%8,49%91,51%
21C5.470019193Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%8,96%91,04%
22C5.480020199Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%9,13%90,87%
23C5.490019195Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%8,88%91,12%
24C5.500014197Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%6,64%93,36%
25C5.510019200Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%8,68%91,32%
26C5.520016193Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%7,66%92,34%
27C5.530019195Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%8,88%91,12%
28C5.540017196Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%7,98%92,02%
29C5.550019199Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%8,72%91,28%
30C5.560016199Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%7,44%92,56%

 

Hasil survei pada mitra kerjasama didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C7.630037Topik penelitian sesuai dengan kebutuhan mitraC7.630,00%0,00%30,00%70,00%
2C7.640037Hasil Penelitian dapat diimplementasikan oleh mitraC7.640,00%0,00%30,00%70,00%
3C7.650028Peneliti bersikap professional kepada mitraC7.650,00%0,00%20,00%80,00%
4C8.720037Topik pengabdian sesuai dengan kebutuhan mitraC8.720,00%0,00%30,00%70,00%
5C8.730046Hasil Pengabdian dapat diimplementasikan oleh mitraC8.730,00%0,00%40,00%60,00%
6C8.740028Dosen bersikap professional kepada mitraC8.740,00%0,00%20,00%80,00%

 

Hasil survei pada pengguna lulusan didapatkan hasil yang positif. Tanggapan responden menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1PL.7500113Bagaimana sikap/etika lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.750,00%0,00%7,14%92,86%
2PL.7600014Bagaimana keahlian lulusan kami yang bekerja di tempat Anda berdasarkan bidang ilmunyaPL.760,00%0,00%0,00%100,00%
3PL.7700113Bagaimana kemampuan berbahasa asing lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.770,00%0,00%7,14%92,86%
4PL.7800113Bagaimana kemampuan penggunaan teknologi informasi lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.780,00%0,00%7,14%92,86%
5PL.7900113Bagaimana kemampuan berkomunikasi lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.790,00%0,00%7,14%92,86%
6PL.8000014Bagaimana kemampuan kerjasama lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.800,00%0,00%0,00%100,00%
7PL.8100113Bagaimana kemampuan pengembangan diri lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.810,00%0,00%7,14%92,86%
8PL.8200014Bagaimana kesiapan terjun di masyarakat lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.820,00%0,00%0,00%100,00%

 

Keterangan:

Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan.

Daya tanggap (responsiveness): kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat.

Empati (empathy): kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa.

Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan.

Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibitas, kualitas sarana dan prasarana.

Hasil survei pada mahasiswa didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan kemahasiswaan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.010031325Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%8,71%91,29%
2C2.020034322Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%9,55%90,45%
3C2.110032314Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%9,25%90,75%
4C2.120027319Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%7,80%92,20%
5C3A.360033294Dosen dan Tendik memberikan pelayanan sesuai standar prosedur pelayananC3A.360,00%0,00%10,09%89,91%
6C3A.370030298Dosen wali aktif memberikan pengarahan dalam kegiatan akademik dan kemahasiswaanC3A.370,00%0,00%9,15%90,85%
7C3A.380028299Proses perkuliahan dilakukan sesuai jadwal yang telah ditetapkanC3A.380,00%0,00%8,56%91,44%
8C3E.230024304Dosen dan Tendik peduli dalam memahami dan memberi solusi terkait kepentingan dan kesulitan mahasiswaC3E.230,00%0,00%7,32%92,68%
9C3E.240033295Dosen melakukan monitoring kemajuan mahasiswa melalui dosen Pembimbing AkademikC3E.240,00%0,00%10,06%89,94%
10C3E.250031297Dosen bersikap terbuka, kooperatif dengan mahasiswaC3E.250,00%0,00%9,45%90,55%
11C3E.260030298Dosen memahami dan mendukung minat dan bakat mahasiswa melalui ormawa Sekolah Vokasi atau ProdiC3E.260,00%0,00%9,15%90,85%
12C3P.320027301Adanya pelayanan konseling bagi mahasiswaC3P.320,00%0,00%8,23%91,77%
13C3P.330024304Adanya program beasiswa bagi mahasiwaC3P.330,00%0,00%7,32%92,68%
14C3P.340030298Pemberian pelayanan akademik dan kemahasiswaan oleh dosen dan tendikC3P.340,00%0,00%9,15%90,85%
15C3P.350023305Tersedianya layanan kesehatan bagi mahasiswaC3P.350,00%0,00%7,01%92,99%
16C3R.270032296Kejelasan materi perkuliahan diberikan dosenC3R.270,00%0,00%9,76%90,24%
17C3R.280029299Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawabC3R.280,00%0,00%8,84%91,16%
18C3R.290025303Bahan ajar (handout, modul, dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahanC3R.290,00%0,00%7,62%92,38%
19C3R.300026302Dosen sesuai dengan bidang keahliannyaC3R.300,00%0,00%7,93%92,07%
20C3R.310029298Kemampuan staf akademik untuk melayani administrasi kemahasiswaan dengan baik.C3R.310,00%0,00%8,87%91,13%
21C3T.180026302Ruang kuliah tertata dengan bersih, dan rapiC3T.180,00%0,00%7,93%92,07%
22C3T.190025303Ruang kuliah sejuk dan nyamanC3T.190,00%0,00%7,62%92,38%
23C3T.200026302Sarana pembelajaran yang tersedia di ruang kuliah.C3T.200,00%0,00%7,93%92,07%
24C3T.210028300Laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa.C3T.210,00%0,00%8,54%91,46%
25C3T.220029299Ketersediaan fasilitas sarana prasarana yang memadai dan berfungsi dengan baik.C3T.220,00%0,00%8,84%91,16%
26C5.450038308Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%10,98%89,02%
27C5.460032314Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%9,25%90,75%
28C5.470038308Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%10,98%89,02%
29C5.480034312Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%9,83%90,17%
30C5.490031313Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%9,01%90,99%
31C5.500037309Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%10,69%89,31%
32C5.510037309Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%10,69%89,31%
33C5.520036310Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%10,40%89,60%
34C5.530034312Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%9,83%90,17%
35C5.540033313Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%9,54%90,46%
36C5.550035311Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%10,12%89,88%
37C5.560035311Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%10,12%89,88%

 

Hasil survei pada dosen didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dosen dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.010031325Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%8,71%91,29%
2C2.020034322Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%9,55%90,45%
3C2.0300018Personil ditempatkan sesuai dengan kompetensi dan kualifikasinyaC2.030,00%0,00%0,00%100,00%
4C2.0400117Terdapat regulasi yang jelas dalam pengelolaan Tata PamongC2.040,00%0,00%5,56%94,44%
5C2.0500018Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki dokumen rencana pengembangan (Renstra dan Renop)C2.050,00%0,00%0,00%100,00%
6C2.0600117Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki struktur organisasi yang memisahkan fungsi dan tugas di setiap liniC2.060,00%0,00%5,56%94,44%
7C2.0700018Komunikasi dan koordinasi antar bagian berjalan dengan baik dan rutinC2.070,00%0,00%0,00%100,00%
8C2.0800117Satuan Pengawas Internal Undip melaksanakan audit, review, dan monitoring secara berkalaC2.080,00%0,00%5,56%94,44%
9C2.0900018Sekolah Vokasi memiliki unit Penjaminan Mutu dalam bentuk Tim Penjamin Mutu Sekolah Vokasi (TPMSV) pada tingkat Sekolah dan Gugus Penjamin Mutu (GPM) pada tingkat Prodi yang bekerja secara effisienC2.090,00%0,00%0,00%100,00%
10C2.1000018Kelengkapan dokumen mutu yang dimiliki unit penjamin mutu (TPMSV dan GPM)C2.100,00%0,00%0,00%100,00%
11C2.110032314Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%9,25%90,75%
12C2.120027319Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%7,80%92,20%
13C2.1300321Respon yang diberikan Sekolah Vokasi atau Prodi terhadap usaha untuk menjalin atau merintis kerjasamaC2.130,00%0,00%12,50%87,50%
14C2.1400420Proses pembuatan Mou dan PKS cepat dan sesuai harapanC2.140,00%0,00%16,67%83,33%
15C2.1500321Pendampingan yang diberikan Sekolah Vokasi atau Prodi terhadap kerjasama yang dilakukan dengan mitraC2.150,00%0,00%12,50%87,50%
16C2.1600519Kerjasama antara mitra dan Sekolah Vokasi atau Prodi berjalan sesuai yang diharapkanC2.160,00%0,00%20,83%79,17%
17C2.1700420Mitra bersedia melakukan kerjasama untuk tahun selanjutnyaC2.170,00%0,00%16,67%83,33%
18C4.3900018Adanya aturan terkait Pengembangan karirC4.390,00%0,00%0,00%100,00%
19C4.4000018Skema pemberian reward (dalam hal penggajian, tunjangan dan insentif seperti IKK dan IKW) dan punishment,C4.400,00%0,00%0,00%100,00%
20C4.4100018Rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan, pemberhentian dan program pensiun dilakukan sesuai regulasi.C4.410,00%0,00%0,00%100,00%
21C4.4200017Fasilitas pembiayaan untuk peningkatan kompetensi dosen dan tendik.C4.420,00%0,00%0,00%100,00%
22C4.4300018Dukungan biaya pengembangan sumber daya manusianya untuk studi lanjut.C4.430,00%0,00%0,00%100,00%
23C4.4400018Dukungan anggaran bagi dosen untuk pelaksanaan Tridharma Perguruan Tingi.C4.440,00%0,00%0,00%100,00%
24C5.450038308Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%10,98%89,02%
25C5.460032314Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%9,25%90,75%
26C5.470038308Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%10,98%89,02%
27C5.480034312Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%9,83%90,17%
28C5.490031313Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%9,01%90,99%
29C5.500037309Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%10,69%89,31%
30C5.510037309Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%10,69%89,31%
31C5.520036310Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%10,40%89,60%
32C5.530034312Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%9,83%90,17%
33C5.540033313Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%9,54%90,46%
34C5.550035311Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%10,12%89,88%
35C5.560035311Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%10,12%89,88%
36C7.5700113Peneliti mendapatkan sosialisasi buku panduan penelitian dan RIP (Rencana Induk Penelitian)C7.570,00%0,00%7,14%92,86%
37C7.5800014Peneliti mendapatakan kemudahan informasi mengenai sumber pembiayaan penelitian internal dan eksternalC7.580,00%0,00%0,00%100,00%
38C7.5900014Adanya pelatihan dan pendampingan mengenai penyusunan proposal penelitianC7.590,00%0,00%0,00%100,00%
39C7.6000014Peneliti mendapatkan fasilitas pelaksanaan penelitian sesuai dengan kontrak penelitianC7.600,00%0,00%0,00%100,00%
40C7.6100014Adanya monitoring dan evaluasi kegiatan penelitianC7.610,00%0,00%0,00%100,00%
41C7.6200014Topik penelitian sesuai dengan roadmap penelitian program studiC7.620,00%0,00%0,00%100,00%
42C8.6600014Dosen mendapatkan sosialisasi buku panduan pengabdian dan RIP (Rencana Induk Pengabdian)C8.660,00%0,00%0,00%100,00%
43C8.6700014Dosen mendapatakan kemudahan informasi mengenai sumber pembiayaan penelitian internal dan eksternalC8.670,00%0,00%0,00%100,00%
44C8.6800014Adanya pelatihan dan pendampingan mengenai penyusunan proposal pengabdianC8.680,00%0,00%0,00%100,00%
45C8.6900014Dosen mendapatkan fasilitas pelaksanaan pengabdian sesuai dengan kontrak pengabdianC8.690,00%0,00%0,00%100,00%
46C8.7000014Adanya monitoring dan evaluasi kegiatan pengabdianC8.700,00%0,00%0,00%100,00%
47C8.7100014Topik pengabdian sesuai dengan roadmap pengabdian program studiC8.710,00%0,00%0,00%100,00%

 

Hasil survei pada tendik didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan tendik dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C2.010031325Visi Misi disosialisasikan di berbagai mediaC2.010,00%0,00%8,71%91,29%
2C2.020034322Visi Misi dapat dipahami oleh seluruh civitas akademikaC2.020,00%0,00%9,55%90,45%
3C2.0300018Personil ditempatkan sesuai dengan kompetensi dan kualifikasinyaC2.030,00%0,00%0,00%100,00%
4C2.0400117Terdapat regulasi yang jelas dalam pengelolaan Tata PamongC2.040,00%0,00%5,56%94,44%
5C2.0500018Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki dokumen rencana pengembangan (Renstra dan Renop)C2.050,00%0,00%0,00%100,00%
6C2.0600117Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki struktur organisasi yang memisahkan fungsi dan tugas di setiap liniC2.060,00%0,00%5,56%94,44%
7C2.0700018Komunikasi dan koordinasi antar bagian berjalan dengan baik dan rutinC2.070,00%0,00%0,00%100,00%
8C2.0800117Satuan Pengawas Internal Undip melaksanakan audit, review, dan monitoring secara berkalaC2.080,00%0,00%5,56%94,44%
9C2.0900018Sekolah Vokasi memiliki unit Penjaminan Mutu dalam bentuk Tim Penjamin Mutu Sekolah Vokasi (TPMSV) pada tingkat Sekolah dan Gugus Penjamin Mutu (GPM) pada tingkat Prodi yang bekerja secara effisienC2.090,00%0,00%0,00%100,00%
10C2.1000018Kelengkapan dokumen mutu yang dimiliki unit penjamin mutu (TPMSV dan GPM)C2.100,00%0,00%0,00%100,00%
11C2.110032314Pelayanan akademik dan kemahasiswaan dilakukan dengan transparan dan akuntabelC2.110,00%0,00%9,25%90,75%
12C2.120027319Manual Prosedur mudah diakses dan dipahamiC2.120,00%0,00%7,80%92,20%
13C4.3900018Adanya aturan terkait Pengembangan karirC4.390,00%0,00%0,00%100,00%
14C4.4000018Skema pemberian reward (dalam hal penggajian, tunjangan dan insentif seperti IKK dan IKW) dan punishment,C4.400,00%0,00%0,00%100,00%
15C4.4100018Rekrutmen, seleksi, penempatan, pengembangan, pemberhentian dan program pensiun dilakukan sesuai regulasi.C4.410,00%0,00%0,00%100,00%
16C4.4200017Fasilitas pembiayaan untuk peningkatan kompetensi dosen dan tendik.C4.420,00%0,00%0,00%100,00%
17C4.4300018Dukungan biaya pengembangan sumber daya manusianya untuk studi lanjut.C4.430,00%0,00%0,00%100,00%
18C4.4400018Dukungan anggaran bagi dosen untuk pelaksanaan Tridharma Perguruan Tingi.C4.440,00%0,00%0,00%100,00%
19C5.450038308Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki ketersediaan sarana yang cukup dan mutakhir untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.450,00%0,00%10,98%89,02%
20C5.460032314Sekolah Vokasi atau Prodi memfasilitasi prasarana (gedung perkuliahan, laboratorium, perpustakaan, studio E-learning, kantin, lapangan olahraga, mushola) yang cukup, dan nyaman untuk menunjang pembelajaran, penelitian dan PkM.C5.460,00%0,00%9,25%90,75%
21C5.470038308Sekolah Vokasi atau Prodi memiliki sistem informasi yang mudah, akurat, dapat dipertanggungjawabkan, serta terjaga kerahasiaannya dalam mengelola pendidikan dan menyebarkan ilmu pengetahuan.C5.470,00%0,00%10,98%89,02%
22C5.480034312Sekolah Vokasi atau Prodi memberikan pelayanan ramah dalam bidang keuanganC5.480,00%0,00%9,83%90,17%
23C5.490031313Sekolah Vokasi atau Prodi mendengar keluhan permasalahan yang ada pada pelayanan keuangan.C5.490,00%0,00%9,01%90,99%
24C5.500037309Sekolah Vokasi atau Prodi cepat tanggap terhadap keluhan terhadap pelayanan keuangan.C5.500,00%0,00%10,69%89,31%
25C5.510037309Sekolah atau Prodi Vokasi cepat tanggap terhadap permintaan informasi keuangan yang relevan.C5.510,00%0,00%10,69%89,31%
26C5.520036310Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas sarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.520,00%0,00%10,40%89,60%
27C5.530034312Sekolah atau Prodi Vokasi komitmen pada kualitas prasarana pembelajaran, penelitian, maupun PkM.C5.530,00%0,00%9,83%90,17%
28C5.540033313Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan informasi keuangan secara tepat/benar.C5.540,00%0,00%9,54%90,46%
29C5.550035311Sekolah atau Prodi Vokasi memberikan rasa percaya dan aman saat melakukan pelayanan keuanganC5.550,00%0,00%10,12%89,88%
30C5.560035311Sekolah atau Prodi Vokasi mampu memberi solusi terhadap keluhan terkait pelayanan keuanganC5.560,00%0,00%10,12%89,88%

 

Hasil survei pada mitra kerjasama didapatkan hasil yang positif. Sebagian tanggapan menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik” dan “Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1C7.630037Topik penelitian sesuai dengan kebutuhan mitraC7.630,00%0,00%30,00%70,00%
2C7.640037Hasil Penelitian dapat diimplementasikan oleh mitraC7.640,00%0,00%30,00%70,00%
3C7.650028Peneliti bersikap professional kepada mitraC7.650,00%0,00%20,00%80,00%
4C8.720037Topik pengabdian sesuai dengan kebutuhan mitraC8.720,00%0,00%30,00%70,00%
5C8.730046Hasil Pengabdian dapat diimplementasikan oleh mitraC8.730,00%0,00%40,00%60,00%
6C8.740028Dosen bersikap professional kepada mitraC8.740,00%0,00%20,00%80,00%

 

Hasil survei pada pengguna lulusan didapatkan hasil yang positif. Tanggapan responden menunjukkan tingkat kepuasan penilaian “Baik”, dan Baik Sekali“. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan terhadap aspek pelayanan dan dukungan baik akademik maupun non-akademik.

 KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali KriteriaKurangCukupBaikBaik Sekali
1PL.7500113Bagaimana sikap/etika lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.750,00%0,00%7,14%92,86%
2PL.7600014Bagaimana keahlian lulusan kami yang bekerja di tempat Anda berdasarkan bidang ilmunyaPL.760,00%0,00%0,00%100,00%
3PL.7700113Bagaimana kemampuan berbahasa asing lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.770,00%0,00%7,14%92,86%
4PL.7800113Bagaimana kemampuan penggunaan teknologi informasi lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.780,00%0,00%7,14%92,86%
5PL.7900113Bagaimana kemampuan berkomunikasi lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.790,00%0,00%7,14%92,86%
6PL.8000014Bagaimana kemampuan kerjasama lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.800,00%0,00%0,00%100,00%
7PL.8100113Bagaimana kemampuan pengembangan diri lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.810,00%0,00%7,14%92,86%
8PL.8200014Bagaimana kesiapan terjun di masyarakat lulusan kami yang bekerja di tempat AndaPL.820,00%0,00%0,00%100,00%